Với những người bán hàng online, dù là shop nhỏ hay shop lớn thì việc đầu tư làm video giới thiệu sản phẩm mới là rất cần thiết. Hiện nay ngoài cách viết mô tả sản phẩm như dùng text (nội dung văn bản) hay dùng hình ảnh chụp sản phẩm, thì video là một cách tiếp cận thông tin hết sức trực quan, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và hiểu hơn về sản phẩm của bạn.

Rất nhiều shop online hiện nay đã sử dụng hình thức làm video để mô tả sản phẩm, giúp tăng thêm giá trị và chất lượng cho website của mình. Ví dụ như iCamera.vn hay quatang.ycn.vn, nếu vào website bạn sẽ thấy họ luôn có video đập hộp, hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm trong toàn bộ danh sách hàng hóa, thiết bị, quà tặng.

Bằng những video reviews sản phẩm trực quan, khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về sản phẩm mà mình sắp mua, cũng như nắm bắt được cách sử dụng sản phẩm với những thiết bị phức tạp. Cho dù bạn đang kinh doanh quần áo, mỹ phẩm, sản phẩm công nghệ, đồ gia dụng… thì đều nên làm video. Nói tóm lại, đã bán hàng thì nên làm video, vừa để thể hiện chuyên môn, sự am hiểu về lĩnh vực mình bán, vừa giúp khách hàng có cái nhìn trực quan và sâu sắc nhất về sản phẩm.Vậy làm thế nào để thực hiện 1 video clip review?

Quay clip hướng dẫn chăm sóc da mặt với Sun Beauty

1.Cần chuẩn bị những gì trước khi làm video review sản phẩm?

Kịch bản làm video review sản phẩm
Hãy xây dựng một kịch bản ngắn gọn, đúng trọng tâm trước khi bắt tay vào làm video review sản phẩm. Bạn nên lấy giấy bút và liệt kê tất cả những ý tưởng, thông tin quan trọng mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng và phải đảm bảo rằng nó thật sự ngắn gọn, hữu ích, chính xác. Khách hàng sẽ không có đủ kiên nhẫn để xem một video quá dài dòng, lê thê. Vì thế, lên kịch bản chi tiết để tránh nói lan man, không đúng nội dung cần cung cấp cho khách hàng.
Tuy nhiên bạn vẫn phải đảm bảo đem đến đầy đủ những thông tin cần thiết của sản phẩm. Thời lượng của một video review sản phẩm lý tưởng chỉ nên dài từ 1- 5 phút. Với lượng thời gian đó, hãy tập trung giới thiệu về lợi ích cũng như những tính năng nổi trội của sản phẩm thay vì nói quá nhiều đặc điểm của nó. Vì thế, trước khi quay, bạn cần nghiên cứu kỹ sản phẩm của mình và xác định những giá trị mà nó mang đến cho người dùng.
Sau khi đã liệt kê hết những lợi ích mà sản phẩm đem lại, bạn cần chốt lại video bằng một lời kêu gọi hành động mua hàng ngay lập tức để đánh vào tâm lý khách hàng. Chú ý khi xây dựng kịch bản hãy tạo điểm nhấn để video review của mình chở nên hấp dẫn và lôi cuốn hơn.
Thiết bị quay và bối cảnh
Trước tiên, hãy trọn cho mình một không gian có đủ ánh sáng để quay video review sản phẩm của bạn có chất lượng ánh sáng tốt và hiệu ứng hình ảnh của video rõ ràng, chất lượng hơn. Không gian và bối cảnh quay tác động rất nhiều đến sự thành công của video review đó vì nó tác động trực tiếp đến chất lượng hình ảnh của sản phẩm và thị giác của người xem vì thế nó cũng là yếu tôt quyết định khá lớn đến hành động có mua sản phẩm hay không của rất nhiều khách hàng. Ánh sáng giúp hình ảnh trong video bắt mắt hơn. Tuy nhiên nếu không có sẵn một không gian lý tưởng thì bạn cần chuẩn bị các loại đèn quay phim bán chuyên như led, kinoflo, flash,…

lam-video-review-san-pham-01

Về phần phông nền bạn có thể linh hoạt sử dụng cũng như tìm mua các loại hộp chụp sản phẩm cỡ nhỏ, bàn xoay sản phẩm, phông màu đơn sắc, phông gỗ hoặc đầu tư trang trí luôn một phông nền đặc trưng cho shop của mình để tạo ra thương hiệu riêng giúp người xem video quen mắt và nhận ra ngay đó là video mang phong cách của shop bạn.
Máy quay và các thiết bị hỗ trợ đi kèm là những thứ không thể thiếu khi làm video review sản phẩm. Đối với những bạn không chuyên về làm video review sản phẩm thì cách đơn giản nhất là có thể sử dụng luôn chiếc smartphone của mình, nếu bạn không có yêu cầu quá cao về chất lượng hình ảnh mà chỉ cần upload file HD lên facebook và youtube.
Còn nếu bạn muốn video review của mình có chất lượng  hình ảnh đẹp hơn, màu sắc tốt hơn, bạn có thể tham khảo các dòng máy quay Digital Single Lens Reflex (DSLR) là đủ phù hợp. Bên cạnh đó là một số thiết bị hỗ trợ như laptop,máy ảnh,… hay thiết bị giúp tạo những góc quay đẹp bạn có thể tham khảo là: gimbal (thiết bị chống rung điện tử), tripod (chân đứng máy quay), Steadicam (thiết bị chống rung cơ),… Nếu bạn muốn quay video có lời thuyết minh thu trực tiếp mà không phải mất công lồng tiếng sau đó thì đừng quên sắm ngay 1 bộ mic gắn smartphone hoặc mic thu âm cho DSLR.
MC dẫn dắt
Thông thường đối với các shop nhỏ họ sẽ tự tận dụng nhân viên của mình để làm người reviewer luôn vì thực ra chi phí thuê những mc chuyên nghiệp là khá tốn kém, nên rất ít cửa hàng thuê hẳn mc chuyên để làm video review sản phẩm. Nhưng dù có là ai thì bạn cũng nên chọn một người mc dẫn dắt có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, tròn vành, rõ chữ để review về sản phẩm một cách đầy đủ, cuốn hút giúp truyền cảm hứng và tạo được sự kiên nhẫn để khách hàng có thể xem hết video review của bạn.

2.Làm như thế nào để video review đạt hiệu quả cao

Chúng ta vẫn luôn có suy nghĩ rằng để làm video review sản phẩm độc đáo, thu hút khán giả là không hề dễ dàng. Nhưng bạn chỉ cần nắm rõ các nguyên tấc dưới đây là có thể làm video review sản phẩm một cách thật đơn giản mà vẫn đạt hiệu quả cao.

lam-video-review-san-pham-02

Đầu tiên, bạn cần phải hiểu thật rõ sản phẩm trước khi đưa ra những đánh giá và nhận xét trong video review.

Khi bạn không thực sự hiểu rõ về sản phẩm mà mình review thì trước hết hãy dành ra môt chút thời gian để nghiên cứu về nó. Hãy quan sát thật kỹ hay trực tiếp sử dụng sản phẩm để có thể đưa ra được những nhận định và đánh giá thật khách quan nếu bạn không muốn chỉ đang đánh giá theo ý kiến của người khác hay theo suy đoán của bạn về sản phẩm vì như vậy bạn sẽ tạo ra những đánh giá không chân thực và hấp dẫn. Hãy tự mình trải nghiệm và đưa ra thật nhiều những dẫn chứng thuyết phục người xem.
Bởi vậy trước khi bắt tay vào làm video review sản phẩm bạn cần sử dụng thử nghiệm sản phẩm để có những cảm nhận thức tế hơn. Hãy làm quen với sản phẩm đó trong một khoảng thời gian nhất định, thử sử dụng nó trong các tình huống, hoàn cảnh khác nhau để có những đánh giá đa dạng hơn… Bạn càng hiểu rõ sản phẩm bao nhiêu thì những đánh giá, review của bạn càng trở nên cuốn hút khán giả bấy nhiêu.

lam-video-review-san-pham-03

Hãy trung thực khi đánh giá sản phẩm và đưa ra những cảm nhận khách quan để tạo niềm tin với khách hàng.

Niềm tin của khách hàng luôn là điều rất quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp hay cá nhân kinh doanh nào cũng muốn có được. Tuy nhiên có rất nhiều người khi làm video review sản phẩm luôn nghĩ rằng, mình cần đưa ra những ưu điểm của sản phẩm thay vì những hạn chế của sản phẩm đó vì họ lo sợ sẽ không bán được hàng, lo sợ ảnh hưởng đến nhà sản xuất hoặc không muốn nhận về nhiều gạch đá từ khách hàng. Nhưng bạn nên hiểu rằng, sản phẩm của bạn không phải để dành cho những nhà sản xuất mà nó dành cho khách hàng của bạn, người đã mua và đã xem những gì bạn nói. Họ hoàn toàn đặt niềm tin vào bạn vì thế họ cần được biết sự thật khách quan về sản phẩm mà mình lựa chọn.
Nếu bạn tính đến lợi ích lâu dài, khi được khách hàng tin tưởng nếu họ sẽ cảm thấy những hạn chế mà bạn chia sẻ không lớn lắm thì họ vẫn mua sản phẩm. Nhưng nếu bạn đưa ra những đánh giá thiếu trung thực về sản phẩm thì điều đó còn tệ hơn so với việc bạn thẳng thắn chia sẻ thật lòng những hạn chế của sản phẩm.
Sắp xếp nội dung video hợp lí để khách hàng có hứng thú xem hết toàn bộ video
Đó là lý do tại sao chúng ta phải xây dựng một kịch bản trước khi làm video giới thiệu sản phẩm. Vì sự thật là khách hàng luôn luôn sẵn sàng để ngừng xem video của bạn bất cứ lúc nào nếu nó không đủ thu hút và níu kéo họ lại. Trong bất cứ video review nào thì phần mở đầu hấp dẫn cộng với nội dung lôi cuốn thì thường mới có lượt view cao. Vì thế ở phần mở đầu bạn cần tìm những điểm mới lạ, nổi bật để thu hút khán giả xem tiếp video, phần nội dung phải đánh vào đúng tâm lí khán giả và đưa vào đó những thông tin quan trọng, có giá trị.

Xây dựng nội dung video phù hợp với từng đối tượng khán giả
Nội dung lôi cuốn tạo ra sự chú ý và đánh vào tâm lý khách hàng. Tuy nhiên bạn cần phải đưa ra những thông tin hay phù hợp với từng nhóm đối tượng khán giả. Tránh lan man, dài dòng mất tập trung. Bạn cần biết sản phẩm của mình phù hợp với những ai để tập trung vào nhóm khách hàng đó. Tránh việc mất thời gian vào những đối tượng không thực sự có nhu cầu.
Làm video review sản phẩm ngày càng trở nên phổ biến và cần thiết vì thế chúng tôi chia sẻ đến bạn những thông tin trên, hi vọng sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hơn để có thể làm video review một cách hiệu quả và thành công.

*** Tham khảo Kiến thức chuyên sâu trên Shopee để biết thêm chi tiết.

LEAVE A REPLY